Prekių grąžinimas
Jeigu Elektroninėje parduotuvėje nupirktos Prekės dėl kokios nors priežasties netinka, Klientas gali jas grąžinti per 14 dienų nuo Prekių gavimo dienos. Pirkimo suma grąžinama Klientui.
Nutraukus Sutartį, nedelsiant, tačiau ne vėliau kaip per 14 dienų nuo tos dienos kai Pardavėjas sužinojo apie Kliento sprendimą nutraukti Sutartį, Pardavėjas grąžina Kliantui visus mokėjimus, kuriuos jis gavo iš Kliento pagal Pardavimo sutartį, išskyrus papildomus išlaidas, atsiradusias dėl Kliento pasirinkto pristatymo būdo, kuris skiriasi nuo nebrangaus Pardavėjo siūlomo pristatymo būdo.
Registruotieji lojalūs pirkėjai gali patogiai užbaigti nutraukimo procedūrą prisijungdami prie TAMREX Elektroninės parduotuvės sąskaitos.
Neregistruoti klientai gali atsisiųsti Sutarties nutraukimo programėlę iš čia arba atsiųsti laisvo formato Sutarties nutraukimo prašymą į tamrex@tamrex.lt
Gavus Prekes, Prekes galima išbandyti ir įsitikinti, kad jos tinka arba netinka, tačiau, bandymo metu reikia užtikrinti, kad Prekėms ir jų įpakavimui būtų padarytas minimalus poveikis. Atkreipkite dėmesį, kad matavimasis ir išbandymas reiškia naudojimąsi, kuris atitinka įprastą matavimąsi ir naudojimąsi įprastinėje parduotuvėje prieš įsigyjant prekę. Pavyzdžiui, Jūs neturėtumėte dėvėti batų gatvėje ar naudoti gesintuvo gaisrui užgesinti ar nešioti drabužių eidami į darbą ar gatvėje. Grąžintos prekės privalo būti jų originaliame įpakavime su originaliomis etiketėmis ir tokio pačio komplektiškumo kokio jos buvo jas išduodant Pirkėjui. Prekės, kurios pristatomos Klientui dalimis, taip pat privalo būti grąžintos dalimis ir supakuotos lygiai taip pat kaip jos buvo supakuotos išduodant jas Klientui. Jeigu įpakavimą galima atidaryti jo nepažeidžiant, Klientas įsipareigoja atidaryti įpakavimą tokiu būdu. Apsauginės priemoėns, kurios yra uždėtos ant Prekių tam kad būtų galima apsaugoti jų būklę (pavyzdžiui apsauginės plėvelės ir t.t.), kurie netrukdo Prekes matuojantis ar išbandant, grąžinant Prekes praivalo būti nepažeisti.
Jeigu Prekių originalus įpakavimas yra pažeistas, arba, jeigu Prekės yra naudojamos daugiau nei protingai tikimasi per išbandymo laikotarpį, arba, jeigu grąžintos Prekės nėra tokios pačios būklės kaip naujos tokios pačios Prekės, Pardavėjas turi teisę vienašališkai nuskaičiuoti kompensaciją nuo Klientui grąžinamos sumos, kuri yra ekvivalentiška Prekių vertės praradimui. Dėl kompensacijos sumos kiekvieną kartą nusprendžiama atskirai, remiantis grąžinamų Prekių vertės galimu sumažėjimu. Apie kompensacijos sumą bus pranešta Klientui kaip galima greičiau, po to, kai bus nustatytas kompensacijos dydis.
Jeigu Klientas nori pakeisti produktą (pakeisti drabužių ar avalynės dydį), jis arba ji privalo susisiekti su mumis elektroniniu paštu vilnius@tamrex.lt
Jeigu Klientas nori pasinaudoti teise grąžinti Prekes per 14 dienų, tačiau nenori pakeisti Prekių, tuomet grąžinimo išlaidas pradžioje apmoka Pardavėjas, o galiausiai – Klientas. Prekes galima grąžinti pasinaudojant atitinkama programėle, išlaidas padengiant Pardavėjui, kurios vėliau nurašomos nuo Klientui grąžinamos sumos.
Prekes galima nemokamai grąžinti į bet kurią TAMREX parduotuvę Vilniuje.
Pardavėjas nekompensuos jokių Prekėms gamtos jėgų padarytų nuostolių.
Klientas įsipareigoja padengti Prekių grąžinimo išlaidas (prekes galima nemokamai grąžinti bet kurioje TAMREX parduotuvėje) išskyrus atvejus, kai grąžinamos Prekės neatitinka Kliento užsakymo arba, kuomet Prekės yra su defektais.
Nutraukus sutartį, Klientas privalo grąžinti nupirtą prekę nedelsiant, tačiau ne vėliau kaip per 14 dienų po pranešimo apie sutarties nutraukimą.
Klientas negali grąžinti prekių kurios grąžinimui netinkamos dėl sveikatos apsaugos ar higieninių priežasčių ir jeigu Pristačius prekes jos buvo atidarytos arba buvo nuimtos jų plombos. O būtent, tačiau neapsiribojant: apatiniai drabužiai, kojinės, pirmos pagalbos vaistinėlės ir produktai, kurių grąžinti negalima. Taip pat, negalima grąžinti respiratorių, ausų kamštelių ir pleistrų, kurių pakuotės atidarytos, taip pat kitų galiojimo laiką turinčių produktų.
Grąžinti produktai yra patikrinami!
Prekių, kurios buvo pagamintos atsižvelgiant į Kliento asmeninius poreikius ar pagal Kliento pageidaujamas sąlygas, grąžinti negalima.